Σήμερα οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές αποτελούν απαραίτητο εργαλείο λειτουργίας των επιχειρήσεων και η διαθεσιμότητα και η ομαλή λειτουργία του μηχανογραφικού δικτύου κάθε στιγμή είναι σημαντικοί παράγοντες για την απρόσκοπτη ροή των εργασιών της εταιρίας. Επισκευή Υπολογιστών (pc service) - Εγκατάσταση ΔικτύουΣε εταιρίες όπου δεν υπάρχει υποστήριξη, είτε από εσωτερικό προσωπικό μηχανογράφησης είτε από ειδικευμένους εξωτερικούς συνεργάτες, έχουμε σαν αποτέλεσμα την εμφάνιση καθυστερήσεων και προβλημάτων, με τους χρήστες να προσπαθούν να τα αντιμετωπίσουν, χωρίς επιτυχία τις περισσότερες φορές, προκειμένου να μπορέσουν να φέρουν σε πέρας τις εργασίες τους.

Στην εταιρία μας θα βρείτε επαγγελματικές υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης σε όλους τους τομείς.

Υπηρεσίες υποστήριξης

Η BratNet συζητά μαζί σας προκειμένου να κατανοήσει τις ανάγκες και ιδιαίτερες απαιτήσεις σας και εξετάζει την υποδομή σας ώστε να σας προτείνει την καλύτερη λύση τεχνικής υποστήριξης για εσάς. Οι υπηρεσίες μας παρέχονται:

• Τηλεφωνικά: Είναι o ταχύτερος τρόπος αναφοράς και επίλυσης μικρών προβλημάτων.
• Απομακρυσμένη υποστήριξη (remote support) Ο μεγαλύτερος αριθμός θεμάτων αντιμετωπίζεται μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης, χωρίς το κόστος και το χάσιμο χρόνου σε μετακινήσεις.
• Επι τόπου υποστήριξη Είναι απαραίτητη όταν προκύπτουν θέματα που απαιτούν την παρουσία τεχνικού, όπως προβλήματα hardware ή καλωδιώσεων.

Οι υπηρεσίες που παρέχουμε περιλαμβάνουν μεταξύ των άλλων:

• Επίλυση προβλημάτων Hardware / Software - Service Υπολογιστών
• Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης
• Εγκατάσταση Δικτύου
• Σχεδίαση Ιστοσελίδας (Web Site)
• Τηλεφωνικά Κέντρα
• Υποστήριξη Εξ' Αποστάσεως (Remote Support)

Για θέματα που αφορούν την υποστήριξη του δικτύου σας μπορείτε να επικοινωνείσετε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε μαζί τις ανάγκες σας και την κάλυψή τους με μια λύση που θα σας διασφαλίζει την καθημερινή ομαλή λειτουργία της εταιρείας σας με κόστος πολύ μικρότερο από αυτό ενός δικού σας διαχειριστή.